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faqよくある質問

商品を購入することはできますか。

サブスクリプションサービスのため購入可能な商品はございません。
ご利用中の商品は買取金額をお支払いいただくことで、買い取っていただくことが可能です。詳しくは利用規約をご確認ください。

処分してほしい家具・家電がある場合、引き取ってもらえますか。

家電に関しては、家電リサイクル法対象の3品目（洗濯機・冷蔵庫・テレビ）を無料で引取処分させていただきます。家具に関しては無料で引取処分させていただきます。商品をお申込み後に、ラクリアーズよりお客様に、メールにて「配送・設置・リサイクルに関する質問フォーム」を送付いたします。その質問フォームにて、リサイクル回収をお申込みいただけます。質問フォームをご回答後に、引取処分の申込みはお受けできかねますので、予めご了承ください。

引取処分品は申込商品と同じ種類であり、かつ1商品につき1点までとさせていただきます。リサイクル・収集運搬代金は、回収にお伺いした配送業者に現金でお支払いいただき領収書をお受取りください。「商品配送」メールに、お振込先銀行口座情報（金融機関名、支店名、預金種目、口座番号、口座名義）と「リサイクル・収集運搬代金」の領収書を添付の上、ご返信ください。お振込先銀行口座に「リサイクル・収集運搬代金」を返金いたします。

通常、商品の配送と引取処分品の回収は同時に行われますが、場合によっては、商品の配送業者と引取処分品の回収業者が異なる場合がございます。その場合は、回収業者よりお客様へ直接ご連絡させていただきます。

サブスクは「買う」や「借りる」と何が違うのですか？

サブスクは「買う」とは異なり、商品の所有権は得られませんが、使用権を定額で得られます。また「借りる」場合は、返却が前提で使用に制限がかかることもありますが、サブスクはより自由に商品を利用できます。サブスクでは処分やメンテナンスの手間がかからず、使いたい期間だけ商品を使えるという柔軟さがあります。

ラクリアーズが提供する「新品」とはどういう意味ですか？

ラクリアーズが提供する「新品」は、誰にも使われたことがない状態の製品を指します。「新品」とは、未使用であり、購入されたことのない製品のことです。また、ラクリアーズでは、単に「未使用」という意味だけでなく、「新製品」も含んでおり、最先端の技術や機能を搭載した家電製品をお届けしています。

新品の家電を使うことのメリットは何ですか？

新品の家電を使うメリットは多岐にわたります。まず、新しい技術を体験できることで、日常生活の効率が向上します。例えば、スマート家電では、AIやIoT技術が搭載され、エネルギーの節約や自動運転などが可能です。また、新品の家電は保証期間がついており、信頼性や安全性も高いため、安心して長期間使用することができます。